Заблокированная сумма в Альфа-Банке - это временно зарезервированные средства на вашем счете или карте, которые недоступны для использования до снятия блокировки. Такая ситуация возникает по различным причинам и обычно носит временный характер.
Содержание
Основные причины блокировки средств
- Оплата бронирования отелей или аренды автомобилей
- Онлайн-покупки, требующие предварительной авторизации
- Проведение операций с предоплатой
- Технические операции банка
- Проверка подозрительных операций
Как работает блокировка средств
| Тип операции | Срок блокировки |
| Бронирование отелей | До 30 дней |
| Аренда автомобилей | До 45 дней |
| Онлайн-покупки | Обычно 3-7 дней |
| Технические блокировки | До выяснения обстоятельств |
Что делать при обнаружении заблокированной суммы
- Проверить историю операций в мобильном приложении или интернет-банке
- Уточнить у продавца или сервиса сроки снятия блокировки
- Обратиться в службу поддержки Альфа-Банка
- При необходимости оспорить операцию
Как проверить заблокированные суммы
- В мобильном приложении: раздел "Карты" → "Ограничения"
- В интернет-банке: раздел "Карты и счета" → "Детальная информация"
- По телефону горячей линии Альфа-Банка
Важная информация
Заблокированные суммы не списываются со счета, а лишь временно резервируются. После снятия блокировки средства снова становятся доступными для использования. Если сумма была заблокирована при бронировании, но фактическая стоимость услуги оказалась меньше, разница будет разблокирована.
