Lamoda предоставляет возможность изменить выбранный способ оплаты как для новых заказов, так и для уже оформленных. В этой статье рассмотрим все доступные варианты смены платежного метода.
Содержание
Изменение способа оплаты для нового заказа
В процессе оформления
- Добавьте товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- На шаге "Оплата" выберите нужный способ из доступных
- Завершите оформление заказа
Доступные методы оплаты
| Способ оплаты | Описание |
| Банковская карта | Visa, Mastercard, МИР |
| Наличные | При получении заказа |
| Электронные деньги | QIWI, Яндекс.Деньги |
Изменение способа оплаты для существующего заказа
До момента сборки заказа
- Войдите в личный кабинет на сайте Lamoda
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ и нажмите "Изменить способ оплаты"
- Выберите новый вариант и подтвердите изменения
После сборки заказа
- Свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 800 600 32 23
- Сообщите номер заказа и желаемый способ оплаты
- Подтвердите изменения с оператором
Изменение способа оплаты при получении
В пункте выдачи
- Сообщите сотруднику о желании изменить способ оплаты
- Предъявите документ, удостоверяющий личность
- Оплатите заказ наличными или картой
При курьерской доставке
| Действие | Примечание |
| Предупредите курьера | При подтверждении времени доставки |
| Оплата наличными | Подготовьте точную сумму |
| Оплата картой | Курьер привозит POS-терминал |
Особенности разных способов оплаты
Банковские карты
- Можно сохранить карту для быстрых платежей
- Доступна оплата частями
- Возможность отмены платежа при возврате
Наличные
- Необходимо подготовить точную сумму
- Курьер не обязан иметь сдачу
- Получение чека об оплате
Часто задаваемые вопросы
Можно ли разделить оплату на несколько способов?
Нет, Lamoda не поддерживает раздельную оплату одного заказа разными способами.
Как изменить привязанную карту по умолчанию?
В личном кабинете в разделе "Платежные данные" выберите новую карту как основную.
Можно ли оплатить заказ после получения?
Нет, оплата производится либо онлайн, либо при получении заказа.
Изменение способа оплаты в Lamoda - простая процедура, доступная на разных этапах работы с заказом. Для оперативного решения вопросов рекомендуем обращаться в службу поддержки.
