Как отменить заказ карты Сбербанка

Отмена заказанной банковской карты возможна на разных этапах ее оформления. Рассмотрим процедуру отмены заявки на получение карты в Сбербанке.

Способы отмены заказа карты

• Через Сбербанк Онлайн
• По телефону горячей линии
• В отделении банка
• Через мобильное приложение

1. Отмена через Сбербанк Онлайн

1. Войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Найдите заказанную карту в списке
4. Выберите "Отменить заявку"
5. Подтвердите отмену SMS-кодом
6. Дождитесь уведомления об отмене

Условия отмены

2. Отмена по телефону горячей линии

1. Позвоните по номеру 900
2. Выберите соответствующий пункт меню
3. Назовите оператору номер заявки
4. Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
5. Попросите отменить заказ карты
6. Запросите подтверждение отмены

Важная информация

• Отменить можно только карты, находящиеся в статусе заказа
• После начала производства отмена невозможна
• При отмене кредитной карты проверьте аннулирование заявки
• Рекомендуется сохранять подтверждение отмены

3. Отмена в отделении банка

1. Посетите отделение, куда должна была поступить карта
2. Предъявите паспорт
3. Сообщите о желании отменить заказ
4. Напишите заявление об отказе
5. Получите подтверждение отмены

Что делать если карта уже выпущена

• Заблокировать карту через приложение
• Не активировать полученную карту
• Утилизировать карту через банкомат с функцией шредера
• Написать заявление о закрытии счета

Для уточнения статуса заказа или подтверждения отмены рекомендуется обращаться в контактный центр Сбербанка по телефону 900 или через онлайн-чат в мобильном приложении.