Как поставить на поддержку конфигурацию 1С:Предприятие 8.3

Перевод конфигурации 1С на сопровождение позволяет получать официальные обновления и техническую поддержку от фирмы 1С. Рассмотрим процесс подключения ИТС-подписки.

1. Подготовка к подключению поддержки

2. Пошаговая инструкция подключения

1. Проверка текущего статуса

1. Откройте конфигуратор 1С:Предприятие
2. Перейдите в меню "Справка" → "О программе"
3. Проверьте строку "Режим поддержки"

2. Подключение поддержки

• В конфигураторе выберите "Конфигурация" → "Поддержка" → "Настройка поддержки"
• Укажите путь к файлу поставки (с расширением .cfu)
• Выберите вариант "Подключение к договору поддержки"
• Введите PIN-код из договора ИТС

3. Настройка обновлений

Автоматизация обновлений:

1. Настройте расписание проверки обновлений
2. Укажите каталог для загрузки файлов обновлений
3. Настройте автоматическое создание резервных копий

4. Проверка работы поддержки

Действия после подключения:

• Проверьте доступность Центра обновлений 1С
• Попробуйте загрузить тестовое обновление
• Убедитесь в работоспособности конфигурации
• Проверьте доступ к техподдержке через ЛК 1С

Возможные проблемы:

5. Особенности работы с поддержкой

Преимущества ИТС-подписки:

• Доступ к официальным обновлениям
• Техническая поддержка от разработчиков
• Библиотека стандартов и методических материалов
• Возможность участия в программе улучшения

Важно:

При существенной модификации конфигурации могут возникнуть сложности с получением обновлений. Рекомендуется вести журнал изменений.