Правильное обращение в страховую компанию после дорожно-транспортного происшествия гарантирует получение положенной компенсации. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.
Содержание
Правильное обращение в страховую компанию после дорожно-транспортного происшествия гарантирует получение положенной компенсации. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.
Первоочередные действия после аварии
- Остановите транспортное средство и включите аварийную сигнализацию
- Выставите знак аварийной остановки
- Вызовите сотрудников ГИБДД при наличии разногласий между участниками
- Сфотографируйте место происшествия и повреждения
- Заполните извещение о ДТП совместно с другим участником
Сроки обращения в страховую компанию
| Тип страхования | Срок подачи заявления |
| ОСАГО | 5 рабочих дней |
| КАСКО | Срок указан в договоре (обычно 3-5 дней) |
Необходимые документы для страховой
- Заполненное извещение о ДТП (европротокол)
- Протокол и постановление ГИБДД (если составлялись)
- Действующий страховой полис
- Паспорт транспортного средства
- Водительское удостоверение
- Реквизиты для перечисления выплаты
Порядок подачи документов
- Подготовьте полный пакет документов
- Напишите заявление о страховой выплате
- Подайте документы лично или через представителя
- Получите отметку о принятии документов
- Дождитесь осмотра автомобиля экспертом
Осмотр транспортного средства
При обращении в страховую компанию учитывайте:
- Автомобиль должен быть в том же состоянии, что после ДТП
- Не проводите ремонт до осмотра экспертом
- При невозможности доставить автомобиль - сообщите страховщику
- Вы вправе присутствовать при осмотре и оценке ущерба
Сроки рассмотрения заявления
| Действие страховщика | Срок выполнения |
| Принятие решения о выплате | 20 календарных дней (ОСАГО) |
| Выплата компенсации | 5 дней после принятия решения |
Важные рекомендации
Сохраняйте копии всех подаваемых документов. При несогласии с оценкой ущерба вы вправе требовать независимую экспертизу. В случае задержки выплат обращайтесь с жалобой в Центральный Банк РФ.
