Как отключить платные услуги на Теле2

Если на вашем номере Теле2 подключены нежелательные платные услуги, их можно отключить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты деактивации платных подписок и сервисов.

Способы отключения платных услуг

• Через USSD-команды
• В мобильном приложении "Мой Теле2"
• Через личный кабинет на сайте
• По телефону службы поддержки
• В салонах связи Теле2

1. Отключение через USSD-команды

2. Отключение через приложение "Мой Теле2"

1. Откройте приложение и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Выберите "Мои услуги"
4. Найдите нужную платную услугу
5. Нажмите "Отключить"
6. Подтвердите отключение

3. Отключение через личный кабинет

• Зайдите на сайт tele2.ru
• Авторизуйтесь в личном кабинете
• Перейдите в раздел "Услуги"
• Выберите "Активные услуги"
• Найдите платную услугу и нажмите "Отключить"

4. Отключение через поддержку

Для отключения услуг через службу поддержки:

1. Наберите 611 с телефона Теле2 (бесплатно)
2. Назовите оператору услугу, которую хотите отключить
3. Подтвердите свою личность (может потребоваться паспорт)
4. Дождитесь подтверждения отключения

Как проверить подключенные платные услуги

• Команда *155*0# - выведет список услуг
• В приложении "Мой Теле2" в разделе "Услуги"
• В личном кабинете на сайте Теле2
• Запрос "Услуги" на номер 155 (бесплатно)

Важная информация

Если услуга не отключается

Рекомендуемые действия:

1. Проверьте баланс - возможно есть задолженность
2. Дождитесь SMS-подтверждения отключения
3. Обратитесь в салон связи Теле2 с паспортом
4. Напишите обращение в поддержку на сайте Теле2