Отвязка номера телефона от банковской карты ВТБ может потребоваться при смене номера или утере телефона. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой операции.
Содержание
Отвязка номера телефона от банковской карты ВТБ может потребоваться при смене номера или утере телефона. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой операции.
Способы отвязать номер от карты ВТБ
1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки безопасности"
- Найдите пункт "Привязанные телефоны"
- Выберите номер для отвязки и подтвердите действие
2. В интернет-банке
| 1 | Войдите в личный кабинет на сайте vtb.ru |
| 2 | Откройте раздел "Настройки" |
| 3 | Выберите "Безопасность и контакты" |
| 4 | Найдите привязанные номера и удалите нужный |
3. Через звонок в контактный центр
- Наберите номер 8 800 100-24-24
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Назовите последние операции по карте для подтверждения
- Попросите отвязать номер от карты
Что нужно для отвязки номера
- Доступ к интернет-банку или мобильному приложению
- Паспортные данные (при обращении в отделение)
- Код из SMS для подтверждения операции
- Доступ к электронной почте, привязанной к аккаунту
Особенности отвязки номера
| Сроки | Изменения вступают в силу немедленно |
| Безопасность | Требуется подтверждение через SMS или push-уведомление |
| Ограничения | Нельзя отвязать последний привязанный номер |
Что делать, если нет доступа к старому номеру
- Обратитесь в отделение ВТБ с паспортом
- Заполните заявление на смену привязанного номера
- Получите временные доступы для входа
- Привяжите новый номер телефона
После отвязки номера
- Проверьте, прекратились ли SMS-уведомления
- Убедитесь, что вход в приложение возможен
- При необходимости привяжите новый номер
- Обновите контактные данные в других сервисах банка
Рекомендации по безопасности
- Не отвязывайте номер перед передачей карты третьим лицам
- При утере телефона сразу блокируйте SIM-карту
- Используйте двухфакторную аутентификацию
- Регулярно проверяйте список привязанных устройств
