Если вы забыли PIN-код или другие защитные коды своей карты ВТБ, существует несколько способов восстановить доступ. Рассмотрим официальные методы получения кодов без нарушения безопасности.
Содержание
Если вы забыли PIN-код или другие защитные коды своей карты ВТБ, существует несколько способов восстановить доступ. Рассмотрим официальные методы получения кодов без нарушения безопасности.
Способы восстановления PIN-кода карты
- Через банкомат ВТБ - функция повторной выдачи PIN-конверта
- В мобильном приложении - для некоторых типов карт
- В отделении банка - при личном визите с документами
- По телефону горячей линии - с дополнительной идентификацией
Восстановление через банкомат ВТБ
| Шаг | Действие |
| 1 | Вставить карту в банкомат ВТБ |
| 2 | Выбрать "Забыли PIN-код?" |
| 3 | Подтвердить личность по SMS-коду |
| 4 | Получить новый PIN-конверт |
Восстановление других кодов
- CVV/CVC код - указан на обратной стороне карты (3 цифры)
- SMS-коды - приходят на привязанный номер телефона
- Код доступа в приложение - можно сбросить через email или SMS
- Кодовое слово - восстанавливается в отделении банка
Меры безопасности
- Никогда не записывайте коды на саму карту
- Не храните PIN-код вместе с картой
- Не сообщайте коды посторонним лицам
- При утере карты немедленно блокируйте ее
ВТБ не предоставляет коды карт по телефону без строгой идентификации. Если вы подозреваете, что ваши коды стали известны третьим лицам, рекомендуется немедленно сменить их или перевыпустить карту.
