МТС предоставляет несколько вариантов для перевода телефонного номера от другого оператора. Процедура называется "перенос номера" и регулируется законодательством РФ.
Содержание
Способы перевода номера на МТС
МТС предоставляет несколько вариантов для перевода телефонного номера от другого оператора. Процедура называется "перенос номера" и регулируется законодательством РФ.
1. Через салон связи МТС
- Посетите любой фирменный салон МТС с паспортом
- Сообщите о желании перенести номер
- Получите новую SIM-карту МТС
- Заполните заявление на перенос номера
- Дождитесь завершения процедуры (до 8 рабочих дней)
2. Онлайн-заявка на сайте
| Шаг 1 | Перейдите на сайт mts.ru в раздел "Перенос номера" |
| Шаг 2 | Заполните электронную форму заявки |
| Шаг 3 | Дождитесь SMS с подтверждением |
| Шаг 4 | Получите SIM-карту курьером или в салоне |
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Действующая SIM-карта текущего оператора
- Заполненное заявление (при обращении в салон)
- Нотариальная доверенность (если действует представитель)
Важная информация о переносе
- Срок переноса: от 1 до 8 рабочих дней
- Услуга бесплатная
- Номер должен быть зарегистрирован на вас
- Не должно быть задолженности у текущего оператора
- Номер не должен быть заблокирован
Что делать после подачи заявки
- Не извлекайте SIM-карту текущего оператора до завершения переноса
- Отслеживайте статус заявки через личный кабинет МТС
- После получения SMS-уведомления вставьте новую SIM-карту МТС
- Проверьте баланс и доступные услуги
Возможные проблемы
| Проблема | Решение |
| Отказ текущего оператора | Проверить отсутствие долга и блокировок |
| Долгое ожидание | Уточнить статус в службе поддержки МТС |
| Не приходит SMS | Проверить настройки уведомлений |
Рекомендации
- Начинайте перенос в начале недели
- Сообщите контактам о смене оператора
- Проверьте остаток средств перед переносом
- Сохраните чек о получении новой SIM-карты
