Как восстановить аккаунт ВКонтакте

Потеря доступа к аккаунту ВКонтакте может произойти по разным причинам. Рассмотрим официальные способы восстановления профиля в социальной сети.

Основные способы восстановления

• Через привязанный номер телефона
• С использованием резервной почты
• Через форму поддержки ВК
• При помощи друзей для подтверждения

Восстановление через номер телефона

Пошаговая инструкция

1. Перейдите на страницу входа ВКонтакте
2. Нажмите "Забыли пароль?"
3. Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
4. Получите SMS с кодом подтверждения
5. Введите код в соответствующее поле
6. Задайте новый пароль

Если нет доступа к номеру телефона

Восстановление через друзей

• Выберите опцию "Подтверждение через друзей"
• Укажите 3-5 друзей из вашего списка
• Друзья получат специальные коды
• Попросите друзей сообщить вам эти коды
• Введите полученные коды в форму восстановления

Обращение в поддержку ВКонтакте

1. Перейдите на страницу vk.com/support
2. Выберите категорию "Восстановление доступа"
3. Заполните форму, указав максимально подробную информацию
4. Прикрепите документы, подтверждающие вашу личность
5. Дождитесь ответа службы поддержки

Какие данные помогут восстановить аккаунт

• Старый пароль
• Дата рождения, указанная в профиле
• Скриншоты переписок
• Копия паспорта (если аккаунт привязан к нему)
• История платежей (если были покупки)

Меры предосторожности

Никому не сообщайте коды подтверждения из SMS. ВКонтакте никогда не просит прислать эти коды. Включайте двухфакторную аутентификацию после восстановления доступа.

При подозрении на взлом немедленно смените пароль и проверьте активные сессии в настройках безопасности.