Правильно сформулированный заказ в McDonald's поможет вам быстрее получить желаемое и избежать недопонимания. Рассмотрим ключевые фразы для разных ситуаций.
Содержание
Правильно сформулированный заказ в McDonald's поможет вам быстрее получить желаемое и избежать недопонимания. Рассмотрим ключевые фразы для разных ситуаций.
Базовые фразы для заказа
Ситуация | Что сказать |
Начало заказа | "Здравствуйте, я бы хотел(а) заказать..." |
Уточнение позиции | "Это входит в состав меню?" |
Изменение состава | "Можно без лука/без соуса?" |
Оплата | "Я буду платить картой/наличными" |
Как правильно называть позиции
Популярные блюда:
- "Биг Мак меню" (а не просто "Биг Мак")
- "Двойной чизбургер" (не "два чизбургера")
- "Картофель фри средний" (уточняйте размер)
- "МакФлури с шоколадом" (указывайте вкус)
Специальные просьбы
Примеры корректных формулировок:
- "Можно добавить дополнительный соус?"
- "Сделайте, пожалуйста, без огурцов"
- "Можно поменять напиток в меню на воду?"
- "Мне нужны две соломинки, пожалуйста"
Вопросы сотрудникам
Вопрос | Когда задавать |
"Какие есть акции сегодня?" | Перед заказом |
"Сколько будет готовиться мой заказ?" | При получении номера |
"Где можно взять салфетки?" | После получения заказа |
Ситуации при проблемах с заказом
Вежливые формулировки:
- "Извините, мне кажется, в заказе ошибка"
- "Я заказывал(а) без лука, но он есть в бургере"
- "Напиток пролился, можно ли заменить?"
- "Картофель холодный, можно получить свежий?"
Фразы для заказа через киоск
- "Как оплатить заказ в этом терминале?"
- "Где забрать заказ после оплаты?"
- "Не печатается чек, что делать?"
- "Как отменить последнюю позицию?"
Полезные советы:
- Говорите четко и внятно
- Используйте официальные названия из меню
- Уточняйте детали перед оплатой
- Благодарите сотрудников после заказа
Используя эти фразы, вы сможете легко общаться с сотрудниками McDonald's и получать именно то, что хотите, без лишних вопросов и задержек.