В мае 2025 года маркетплейс Wildberries внедряет ряд изменений в систему доставки, направленных на ускорение сроков и повышение качества сервиса. Рассмотрим ключевые изменения, которые коснутся покупателей и продавцов платформы.
Содержание
В мае 2025 года маркетплейс Wildberries внедряет ряд изменений в систему доставки, направленных на ускорение сроков и повышение качества сервиса. Рассмотрим ключевые изменения, которые коснутся покупателей и продавцов платформы.
Основные изменения в доставке Wildberries
| Изменение | Описание | Дата вступления |
| Новые пункты выдачи | Открытие 300 дополнительных ПВЗ по всей России | С 1 мая 2025 |
| Экспресс-доставка | Сокращение сроков до 3 часов в 20 крупных городах | С 15 мая 2025 |
| Автоматизированные склады | Внедрение роботизированных систем комплектации | Поэтапно с мая 2025 |
Новые тарифы на доставку
Стоимость услуг в мае 2025
- Стандартная доставка: бесплатно при заказе от 2000 руб.
- Экспресс-доставка: 290 руб. независимо от суммы заказа
- Доставка в отдаленные регионы: фиксированная ставка 350 руб.
- Возврат товаров: бесплатно через пункты выдачи
График работы службы доставки
| Тип доставки | Дни работы | Часы работы |
| Стандартная | Ежедневно | 09:00-21:00 |
| Экспресс | Ежедневно | Круглосуточно |
| Самовывоз | Ежедневно | 08:00-22:00 |
Праздничные дни в мае 2025
- 1 мая - выходной день (доставка не осуществляется)
- 9 мая - ограниченный график работы
- 12 мая - стандартный режим работы
Как отследить заказ
- В личном кабинете на сайте Wildberries
- Через мобильное приложение
- По SMS-уведомлениям
- Через чат-бота в Telegram
Изменения для продавцов
| Изменение | Требование |
| Сроки обработки заказов | Не более 24 часов с момента оформления |
| Новые стандарты упаковки | Обязательное использование экоматериалов |
| Система штрафов | Увеличение штрафов за нарушение сроков |
В мае 2025 года Wildberries продолжает совершенствовать систему доставки, делая ее более быстрой и удобной для покупателей. Основные изменения направлены на расширение сети пунктов выдачи, внедрение новых технологий и улучшение качества сервиса.
