Иногда покупатели сталкиваются с ситуацией, когда на Wildberries отсутствуют нужные товары или их ассортимент кажется ограниченным. Рассмотрим основные причины этой проблемы.
Содержание
Технические проблемы на платформе
- Временные сбои в работе сайта или приложения
- Обновление каталога или базы данных
- Ошибки при отображении товаров
Ограничения по региону
Wildberries может показывать разный ассортимент в зависимости от:
- Вашего местоположения
- Выбранного региона доставки
- Наличия складов в вашем регионе
Товар временно отсутствует
- Закончился на складе
- Снят с производства
- Ожидается новая поставка
Проблемы с поиском
Возможные причины:
- Неточный поисковый запрос
- Товар имеет другое название в системе
- Ошибки в фильтрах поиска
Ограничения со стороны продавца
| Продавец временно не работает | Приостановил поставки |
| Изменение ассортимента | Продавец обновляет линейку товаров |
Что можно сделать?
- Попробуйте уточнить поисковый запрос
- Проверьте другие регионы доставки
- Обратитесь в службу поддержки Wildberries
- Попробуйте найти аналогичный товар
- Проверьте наличие позже - ассортимент часто обновляется
Если нужный товар отсутствует продолжительное время, возможно, он снят с продажи или временно недоступен в вашем регионе.
